নিয়ম ও শর্তাবলী

iv18 ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

iv18 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং iv18-এর মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে

🔞
বয়সসীমা

iv18 ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

👤
এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

🎁
বোনাসের শর্ত

সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাপেক্ষে দেওয়া হয়। বোনাস ক্যাশআউট করতে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে।

💸
উইথড্রয়াল নিয়ম

উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। ডিপোজিট পদ্ধতিতেই টাকা ফেরত দেওয়া হয় এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় সর্বোচ্চ ১০ মিনিটে।

🔒
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে iv18 সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। প্রয়োজনে স্বীকৃত মধ্যস্থতা সংস্থার সাহায্য নেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: iv18.win-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। শর্তগুলো না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

iv18 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "iv18" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") iv18.win ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এবং iv18-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। iv18 ব্যবহার করার মা নে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

iv18 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

iv18-এ গেম খেলতে বা বেট করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
  • নিবন্ধনের তথ্য সত্য ও হালনাগাদ রাখা আপনার দায়িত্ব
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ
  • অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

iv18 ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • আপনি যে দেশ থেকে খেলছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে
  • আপনি নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই সেবা গ্রহণ করছেন

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কঠোর নিষেধাজ্ঞা: অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তাদের সমস্ত জমা অর্থ ফেরত না দিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

iv18-এ বর্তমানে Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • কোনো লুকানো চার্জ বা প্রসেসিং ফি নেই
  • ডিপোজিট সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান

iv18 যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অর্থপাচারের আশঙ্কা থাকে। সব পেমেন্ট লেনদেন আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতিমালা মেনে পরিচালিত হয়।

উইথড্রয়াল

iv18 থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০
  • প্রক্রিয়া সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • ডিপোজিট পদ্ধতিতেই টাকা ফেরত দেওয়া হয়
  • বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • একটি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াধীন থাকলে নতুন উইথড্রয়াল আবেদন করা যাবে না

জটিল যাচাই প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। iv18 কোনো কারণ ছাড়াই উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করে না।

বোনাস ও প্রোমোশন

iv18 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। সব বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী আছে যা প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

  • বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক; বোনাস ছাড়াও ডিপোজিট করা যাবে
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে
  • বোনাস ক্যাশআউট করতে নির্ধারিত টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে
  • iv18 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে

বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধ হলে iv18-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সব বোনাস শর্ত ভালোভাবে পড়ে তারপর গ্রহণ করুন।

বেটিং নিয়ম

iv18-এ বেট করার ক্ষেত্রে সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার iv18 রাখে
  • লাইভ বেটিংয়ে ইভেন্ট চলাকালীন যেকোনো সময় বেট বন্ধ হতে পারে
  • সিস্টেম ত্রুটির সময় করা বেটের ক্ষেত্রে iv18-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি খেলার আলাদা নিয়ম থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে বেট বিভাগ দেখুন।

আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

iv18 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
  • অর্থপাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন বা আঁতাত করে খেলা
  • হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক ভাষায় সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলা
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে চার্জব্যাক বা রিফান্ড দাবি করা

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে iv18 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য দিলে
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন হলে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনায়
  • নিজে অনুরোধ করলে (স্ব-বর্জন)

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত ব্যবহারকারীকে জানানো হয়। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স (যদি থাকে) ফেরত দেওয়ার বিষয়ে iv18 বিবেচনা করবে।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা iv18-এর অগ্রাধিকার। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। সংক্ষেপে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না
  • সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে
  • আপনি চাইলে নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

iv18 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

  • নিজে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি দেওয়ার সুবিধা
  • স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করার সুবিধা
  • গেমিং আসক্তি নিয়ে পেশাদার পরামর্শের তথ্য

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২ পরিবর্তন নীতি ও যোগাযোগ

iv18 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগ: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

iv18 তে আপনাকে স্বাগতম

শর্তাবলী পড়েছেন? এখনই শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে iv18-এ যোগ দিন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি পেমেন্টে খেলুন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা

English